HEINRICH W. PFLUGER

Die Transaktionsanalyse als hilfreiches Mittel zur Konfliktlösung

Geraten Sie auch im Alltag häufig in wiederkehrende Konfliktmuster und wollen verstehen, warum dies passiert? Ärgert Sie es, immer wieder in dieselben „Fallen“ zu tappen, sei es im Beruf oder privat? Erst wenn Sie Ihre Muster erkennen und verstehen, können Sie Konflikte wirksam auflösen.

Möchten Sie mehr über Möglichkeiten zur Konfliktlösung erfahren, so kontaktieren Sie mich gerne in meinem Büro im Allgäu (Memmingerberg) oder vereinbaren Sie einen Termin online über www.mhwp.eu

Das Modell der Ich-Zustände bietet einen Weg, um Konflikte erfolgreich zu vermeiden. Dahinter steckt die Erkenntnis, dass bei allem, was wir tun die folgenden drei Ich-Zustände involviert sind: Das Eltern-Ich, das Kind-Ich und das Erwachsenen-Ich.

Betrachten wir mit diesen drei Zuständen Kommunikationen oder Beziehungen (Transaktionen), so sind wir in der Lage, schnell zu erkennen, was schiefgelaufen ist. Jeder von uns trägt seine Eltern mit ihren kritischen Stimmen des Bevormundens und des Korrigierens in sich. Darüber hinaus ist auch das Kind mit seinen Emotionen ein Teil von uns, ob albern, trotzig oder naiv. Der dritte Zustand, der hier mitspielt, ist der objektive, respektvolle Erwachsenen-Zustand. Diese drei Zustände oder auch Persönlichkeitsanteile sind bei allem, was wir tun, involviert, ob wir denken, fühlen oder handeln.

Mit diesem Modell vor Augen ist es uns gut möglich zu erkennen, aus welchem Ich-Zustand der Gegenüber oder auch wir selbst kommunizieren. 

Konflikte können aus dem Erwachsenen-Ich Zustand gelöst werden

Hier ist man im Primärgefühl, agiert lösungsorientiert und hat Zugriff auf den Verstand. Spricht mein Gegenüber aus dem Kind-Ich, bspw. trotzig, vermeide ich Konflikte oder gar psychologische Spiele, indem ich den Zustand meines Gegenübers wahrnehme und aus dem Erwachsenen-Ich (kognitiv) reagiere.

Eine einfache Faustformel lautet: Je mehr Erwachsenen-Ich an einer Kommunikation beteiligt ist, desto eher können Konflikte vermieden bzw. gelöst werden. 

Nehmen Sie sich nun ein paar Minuten Zeit und holen sich eine Ihrer kürzlich erlebten Konflikte ins Gedächtnis und überlegen aus welchem der 3 Ich-Zustände Sie oder Ihr Gegenüber kommuniziert hat. Erkennen Sie warum der Konflikt entstanden ist?

Überlegen Sie sich ob der Konflikt vermieden hätte werden können, wenn aus dem Erwachsenen-Ich stärker kommuniziert worden wäre.

Damit Sie im Alltag die Transaktionsanalyse und deren Ich-Zustände erfolgreich zur Konfliktlösung einsetzen können, biete ich Ihnen weitere Informationen und Unterstützung, beispielsweise durch Rollenspiele, in meinem Büro im Allgäu in Memmingerberg oder aber auch „remote“ über Video an.

Kommunizieren Sie stärker aus dem Erwachsenen-Ich und wiederkehrende Konflikte gehören Ihrer Vergangenheit an.

Ihr Heinrich Pfluger